Dit gebeurt door een laagdrempelige vorm van psychosociale begeleiding.
Tijdens het kennismakingsgesprek wordt de klacht besproken. Daarna volgen er gesprekken zoveel als nodig met een minimum van meestal 5. Tijdens de gesprekken kan gebruik gemaakt worden van technieken (stresscounseling is geen psychotherapie, daarbij heeft de cliënt een hulpvraag die doorgaans in het dagelijkse leven een ernstige verstoring geeft).